Nuestros repartidores son los mejores y les encanta llevar tus pedidos, pero recuerda no poner cosas muy pesadas y tampoco líquidos que no estén en frascos sellados.

Puedes enviar prácticamente todo lo que gustes, pero recuerda que debe tener un peso menor a 10 kilogramos, y si es una caja que sus medidas no superen los 40cm x 40cm x 40cm.

Depende del horario en que lo hayas programado, si lo programaste para el mismo día, llegará en menos de 3 horas. Si lo programaste al día siguiente, llegará en el horario estipulado.

El tiempo de entrega puede variar por las siguientes condiciones:

1) El tráfico de la zona.
2) Cantidad de productos a recolectar.
3) Capacidad de repartidores en horas pico.
4) Horarios de repartición variables por día.
5) Según el tamaño del pedido se asigna el tipo de repartidor.

Sí. En la pagina web encontrarás un recuadro para ingresar tu número de pedido, con ese número lo podrás rastrear.

Con mucho gusto responderemos todas tus dudas, escríbenos a contacto@enjoymarket.mx

Nuestros repartidores están debidamente cubiertos con su salario, pero si tu deseas darles una propina es solo a tu consideración.

Para hacer tu pago con tarjeta de crédito o débito:

1.- Registrate e ingresa, haz clic en botón que dice “Créditos disponibles”, da clic sobre el número 0 que aparece en color verde y escribe con NÚMEROS la cantidad deseada.

2.- Ingresa los datos de tu tarjeta, haz clic en pagar créditos y ¡listo!

3.- Envíanos un correo a contacto@enjoyenvios.mx con el nombre de tu empresa o persona, el monto que pagaste y tu correo electrónico y en un par de minutos verás reflejados en tu cuenta de Enjoy Envíos los créditos disponibles para empezar a hacer tus envíos.

SPEI

1.- Ingresa al portal de banca en línea de tu banco y da de alta la cuenta de Enjoy Envíos para empezar a hacer tus envíos, con los siguientes datos:

Clabe Bancaria Estandarizada (CLABE): 044 18000 1023 1521 08

Empresa: Enjoy Envíos

Banco: Scotiabank

2.- Haz la transferencia por la cantidad que necesites (mayor a 100 pesos mxn). Si te pide un campo de referencia con letras, escribe la leyenda Pago de Envíos y el nombre de tu empresa), si es con números escribe el que tu elijas.

3.- Envíanos un correo a contacto@enjoyenvios.mx con el comprobante digital de la transferencia, el nombre de tu empresa y el correo con el que te registraste en Enjoy Envíos. Una vez que comprobemos que llegó el monto del pago, tendrás reflejados en tu cuenta de Enjoy Envíos los créditos disponibles para empezar a hacer tus envíos.

Depósito

1.-Puedes hacer el depósito desde el banco de tu preferencia a la siguiente cuenta:

Banco: Scotiabank

Número de cuenta: 0010 2315 210

Nombre de la empresa: Enjoy Envíos

Razón Social: Enjoy Market Product Delivery and Internet Services SAPI de CV

2.- Envíanos un correo a contacto@enjoyenvios.mx con una foto o captura de pantalla del comprobante digital de la transferencia, el nombre de tu empresa o persona y el correo con el que te registraste en Enjoy Envíos. Una vez que comprobemos que llegó el monto del pago, tendrás reflejados en tu cuenta de Enjoy Envíos los créditos disponibles para empezar a hacer tus envíos.

Oxxo

1.-Puedes hacer el pago desde cualquier Oxxo en la siguiente cuenta.

Número de tarjeta: 5579 2250 4083 9105

2.- Envíanos un correo a contacto@enjoyenvios.mx con una foto o captura de pantalla del comprobante digital de la transferencia, el nombre de tu empresa o persona y el correo con el que te registraste en Enjoy Envíos. Una vez que comprobemos que llegó el monto del pago, tendrás reflejados en tu cuenta de Enjoy Envíos los créditos disponibles para empezar a hacer tus envíos.

Una vez hecho tu pedido, podremos cancelarlo, pero no podemos cancelar el cobro ya hecho. Envíanos correo de inmediato informándonos de tu cancelación para regresar el paquete al destino de origen.

Deberás avisarnos que no estarás y el nombre de la persona que recibirá tu pedido, ya sea cuando lo recojamos o cuando lo entreguemos.

Si tus paquetes incluyen bebidas alcohólicas, deberás presentar una identificación oficial para entregarlos y recibirlos. Todas las bebidas alcohólicas y otros productos operan de acuerdo Los Términos y Condiciones.

Si deseas facturar tu delivery, envíanos tus datos fiscales al correo contacto@enjoymarket.mx